お知らせNews

楽天ECにおけるギフト配送に係る納品書同梱に関するお詫び

2021年4月2日から2021年5月6日まで、弊社の楽天ECにてギフト注文をされたお客様におきまして、ギフト注文において金額が記載された納品書が同梱されていたことがお客様からのご指摘により判明いたしました。

直ちに対策を実施し、上記期間後にご注文頂きましたお客様につきましては当該の問題は確認されておりません。該当のお客様に対しまして、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

楽天EC母の日ギフトご利用の一部のお客様へのご連絡とお詫び(PDFファイル)